Întrebări frecvente

1Cum fac o programare online?
2Cum anulez o programare?
3Cum schimb data programării dacă vreau în altă zi?
4Exista aplicație de mobil?
5Cum găsesc adresa salonului?
6De unde știu că programarea mea este validă?
7Dacă am salon cum îmi fac un cont pe Novabooker?

Întrebări frecvente

1. Cum fac o programare online?

  • Intrați pe profilul profesionistului la care doriți să vă programați (sau folosiți pagina DESCOPERĂ pentru a găsi un profesionist)
  • Apăsați pe butonul rezervă din dreptul serviciului dorit
  • Alegeți ziua și ora dorită
  • Vă autentificați cu numarul de telefon (în cazul în care nu sunteți autentificat)
  • Trebuie să puteți primi SMS sau apeluri pe respectivul număr pentru a finaliza procesul de autentificare

2. Cum anulez o programare?

  • Accesați platforma https://novabooker.ro/
  • Apăsați Programările mele
  • Asigurați-vă că sunteti autentificat
  • Apăsați pe programarea pe care doriți să o anulați
  • Apăsați pe butonul ANULEAZĂ

3. Cum schimb data programării dacă vreau în altă zi?

  • Trebuie să vă asigurați că profesionistul are ziua disponibilă când doriți să mutați programarea
  • Trebuie să anulați programarea pe care nu o mai doriți
  • Trebuie să vă faceți programare în noua zi pe care o doriți și v-ați asigurat că este liberă

4. Există aplicație de mobil?

Da, clienții pot descărca aplicația de mobil pentru a-și face programare.

5. Cum găsesc adresa salonului?

  • Accesați platforma https://novabooker.ro/
  • Apăsați pe PROGRAMĂRI
  • Asigurați-vă că sunteti autentificat
  • Accesați programarea la care doriți să ajungeți
  • Apăsați pe butonul VREAU DIRECȚII

6. De unde știu că programarea mea este validă?

  • Accesați platforma https://novabooker.ro/
  • Apăsați pe PROGRAMĂRI
  • Asigurați-vă că sunteti autentificat
    • Verificați statusul direct din listă (primul rând din programare. ex: Confirmat / Anulat)
    • Sau accesați programarea la care doriți să ajungeți și aveți listat sub status (CONFIRMAT / ANULAT)

7. Dacă am salon cum îmi fac un cont pe Novabooker?

Novabooker este super simplu și ușor de utilizat, astfel încât să puteți petrece mai mult timp și energie cu clienții dumneavoastră.

  1. Accesați platforma https://novabooker.ro/ și selectati VREAU CONT
  2. Vi se va solicita să introduceți detaliile de conectare și detaliile de bază ale salonului. Puteți reveni pentru a le modifica oricând în Mod profesionist > Contul meu
  3. Dupa configurarea contului, vi se va oferi opțiunea de a vă adăuga orele de lucru, puteți să le actualizați în Mod profesionist > Contul meu > Program de lucru
  4. Acum v-ați creat contul, veți observa un membru al personalului definit de dumneavoastră. Luați-vă timp pentru a explora și a face teste cu clienții dumneavoastra.

Contactează-ne!

Dacă nu găsești răspunsul dorit, scrie-ne pe facebook.

Layer 1 SUS